COSTO E TEMPI SPEDIZIONI

Spediamo il Lunedì, Martedì e Mercoledì.

Il nostro servizo spedizioni "animali" è garantito da UPS Express Saver (€ 24,90) il quale è sinonimo di qualità, rapidità e cura del prodotto spedito.

Tale metodo di spedizione è dato dal fatto che per noi la salute del corallo è la priorità assoluta e, per tale motivo, spediamo ESCLUSIVAMENTE con servizio EXPRESS con consegna entro il giorno successivo alla spedizione (ovvero entro mercoledì). 

Il cliente può scegliere di farsi spedire il pacco a domicilio oppure di ritirarlo presso l'ufficio MBE da lui desiderato. 

Il packaging è composto dalla scatola in polistirolo inserita all'interno di una scatola di cartone; all'interno della scatola di polistirolo è inserito lo scaldino da 20h (40h per le isole).

L'attrezzatura viene spedita tramite SDA (€ 7).

APPROFITTA DELLA PROMO: Per tutti gli ordini il cui carrello è superiore a € 250,00 la spedizione è GRATUITA!

Qui il nostro packaging:

RESI

Nel caso in cui l'animale arrivasse morto, il cliente deve fotografarlo e spedirci la foto entro 1 ora dalla ricezione del pacco. A quel punto il nostro servizio assistenza post vendita contatterà il cliente per un eventuale buono su un futuro acquisto.

In caso di incogruenza tra l'animale acquistato e quello ricevuto il cliente è tenuto a seguire la prassi di cui al punto precedente.

NOTA BENE: Se volete essere certi del rimborso in caso di animale morto, CONSIGLIAMO di aprire il packaging effettuando una registrazione video. In questo modo sarà tutelato il cliente e anche il negozio che dovrà rivalersi sullo spedizioniere.

Certi della vostra collaborazione, non ci resta che augurarvi buono shopping!